Мы собрали самые актуальные функциональные возможности GDS в едином удобном решении
TWT в цифрах
40
сетевых агентств-эксплуатантов
6
стран присутствия
2
интерфейса – графический и командный
Удобное решение для быстрого старта
TWT — удобный и бесплатный терминал для колл-центров, онлайн-трэвел агентств, авиакасс, туристических и MICE-агентов, работающих с авиакомпаниями-эксплуатантами PSS. Решение обладает широким функционалом, отражающим актуальные потребности агентств для выстраивания эффективного взаимодействия с авиакомпаниями. Двухрежимный интерфейс позволит одинаково быстро начать работу как новичку, так и опытному специалисту по работе с GDS-системами
Браузерный доступ без приложений. Везде, где есть интернет
Тестовая среда для самостоятельного обучения
Интуитивно ясный графический интерфейс для новичков и графический режим для профи: приступайте к работе без длительного обучения
Актуальное руководство по работе с системой, доступное в терминале в режиме онлайн
Бронирование и оформление дополнительных услуг
Бронирование дополнительных услуг с выбором из каталога
Бронирование платных мест на рейсе из интерактивной карты мест со стоимостью
Оформление EMD-A с разными формами оплаты
Бронирование специальных услуг: EXST, CBBG, UNMR, WEAP, PETC и пр.
Оформление EMD-S
Возвраты и обмены
Автоматизированный расчет возвратов и обменов
Именной, добровольный и вынужденный обмен с автоматическим и ручным расчетом
Ревалидация
Отмена возврата
Дополнительные инструменты
История PNR, история статусов купонов билетов и EMD
Формирование личного отчета агента по ППР
Списки пассажиров и списки PNR, выгрузка списка пассажиров и PNR в файл Excel
Поиск пассажиров, PNR, билетов и EMD по номеру, ФИО пассажира, номеру телефона или e-mail
Работа с очередями
Расширенные возможности оперативного получения данных по билетам, EMD и PNR из архивного приложения
Работа с группами
Бронирование группового заказа с экрана лучших цен, экрана наличия мест и «длинным» форматом
Загрузка списка пассажиров группы из шаблона Excel
Тарификация автоматическая и ручная
Оформление авиабилетов с разными формами оплаты
Бронирование и оформление дополнительных услуг
Отправка маршрут квитанций и ЕМД на почту пассажира
Справочные запросы
Информационные страницы авиакомпании
Каталог услуг авиакомпании
Кодирование-декодирование, курсы валют, категории пассажиров
Расписание рейсов
Справка о тарифах, правила применения тарифов
Экран наличия мест
Поиск лучшей стоимости
Календарь цен на неделю с матрицей лучших цен
Вас поддерживают профессионалы
Благодаря интуитивно простому графическому интерфейсу оперативно приступить к работе с терминалом TWT может как опытный специалист, так и агент с минимальными знаниями и подготовкой. Мы разработали широкий инструментарий поддержки:
Удобство
Актуальное руководство пользователя в онлайн доступе по ссылке в терминале агента
Поддержка
Круглосуточная линия поддержки по электронной почте и телефону
Обучение
Обучение пользователей: онлайн-вебинары, тренинги в Учебном центре ОРС, выездные семинары в вашем офисе
Бутиковый сервис
Крупные и ответственные проекты требуют индивидуального подхода. Мы придерживаемся бутикового подхода в работе с нашими клиентами: глубоко погружаемся в специфику вашего проекта, предлагаем индивидуальные решения и всегда на связи.